Service und Garantie bei Design2Chill
Du möchtest deine Gartenmöbel viele Jahre lang unbeschwert genießen. Deshalb stehen Service, Qualität und Garantie bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt.
Qualität für viele Jahre
Unsere Gartenmöbel werden aus langlebigen Materialien gefertigt, die verschiedenen Witterungsbedingungen standhalten. Dank hochwertiger Produkte und sorgfältiger Verarbeitung bleiben deine Design2Chill Gartenmöbel Saison für Saison komfortabel und stilvoll.
Garantie auf deine Design2Chill Gartenmöbel
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Deshalb gilt für deine Möbel eine Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler gemäß den geltenden Garantiebedingungen. Sollte unerwartet ein Problem auftreten, suchen wir gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.
Die Garantie gilt bei normaler (privater) Nutzung. Konkret bedeutet das:
- Abgedeckt: Herstellungs- und Materialfehler, die trotz sachgemäßer Nutzung und Pflege auftreten.
- Nicht abgedeckt: Schäden durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder witterungsbedingte Veränderungen, die bei natürlichen Materialien auftreten können.
Persönlicher Service
Unser Service endet nicht nach dem Kauf. Hast du Fragen zur Pflege, zu einem Ersatzteil, zur Polsterung oder zur Nutzung deiner Gartenmöbel? Unser Team berät dich gerne fachkundig. Auch wenn du ein Teil ersetzen möchtest oder eine Reparatur benötigst, finden wir gemeinsam mit dir die passende Lösung, um die Lebensdauer deiner Möbel zu verlängern.
Pflege für eine lange Lebensdauer
Mit der richtigen Pflege bleiben deine Design2Chill Gartenmöbel viele Jahre in bestem Zustand. Wir empfehlen, die Möbel regelmäßig mit geeigneten Reinigungsmitteln zu reinigen und sie nach Möglichkeit mit einer Schutzhülle zu schützen, wenn es über einen längeren Zeitraum regnet oder die Möbel längere Zeit nicht genutzt werden.
Durch die richtige Pflege behalten deine Möbel ihre Optik und ihren Komfort, sodass du lange Freude an deiner Investition hast. Weitere materialspezifische Empfehlungen findest du in unseren Pflegetipps.
Reklamationen oder Garantieansprüche
Liegt ein Defekt vor oder hast du eine Frage zur Garantie? Dann kontaktiere uns unter service@design2chill.com. Gib nach Möglichkeit deine Bestell- oder Rechnungsnummer, eine klare Beschreibung des Problems und einige Fotos an. So können wir deine Anfrage schnell prüfen und eine passende Lösung anbieten.
Ist deine Frage zur Garantie noch nicht beantwortet? Dann wirf auch einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen.
Hast du Fragen zu deiner Garantie oder zur Pflege?
Kontaktiere uns unter service@design2chill.com. Wir helfen dir gerne weiter.
